Öffne die Registerkarte MULTI.
Tippe auf "Apps hinzufügen". Es wird dir eine Liste der verfügbaren Apps angezeigt. Wähle eine App, bei der du bereits ein Konto hast um sie zu verbinden.
Gib nun die Anmeldedaten der klassischen App ein (E-Mail/Benutzername/Telefon/Passwort, je nach Spezifikation der jeweiligen App).
Wenn du alle deine Apps verbunden hast, wechsle zu Online und warte auf die ersten Angebote.
Es muss mindestens eine App, um online zu gehen.

Die Nutzung einiger Funktionen in Bliq ist derzeit kostenlos.

Für die Vermittlung von Bliq Fahrten fällt eine Vermittlungsgebühr an. Die genauen Gebühren für deine Stadt entnimmst du bitte unserer Gebührenordnung.

Bliq wurde für Fahrer im Allgemeinen entwickelt, also für Mietwagen- und Taxifahrer.
Sobald du mit einer oder mehreren der Plattformen auf unserer Liste arbeitest, kannst du deren Fahrten direkt in Bliq abrufen, mit ein paar zusätzlichen Vorteilen.

‍

Bliq funktioniert weltweit, bereits in mehr als 40 Ländern.

Solange eine der in Bliq verfügbaren Plattformen auch in deinem Land aktiv ist, kannst du Bliq nutzen, um diese Plattform zu steuern.

Wenn dein Land oder deine Stadt noch nicht auf der Liste steht, kontaktiere uns bitte über den In-App-Support und wir werden uns gerne überlegen, ob wir es hinzufügen, je nachdem, wie aktiv du vor Ort bist

‍

Du hast nach der Annahme die Möglichkeit, den Fahrgast zu kontaktieren. Wisch dazu deine aktuelle Buchung nach oben, um die Option zu sehen.

Du kannst nun wählen, ob du ihn anrufen möchtest oder ihm über die Chatfunktion eine Nachricht senden möchtest.

‍

Bliq wurde entwickelt, um Fahrern zu helfen, einfacher und sicherer zu arbeiten und bessere Entscheidungen zu treffen.

Die einfachste Art Bliq zu nutzen:
Verbinde deinen Bliq Account und erhalten exklusive Bliq Fahrten.

Zusätzliche Optionen:
-Deine Vorteile: Du siehst alle Informationen vorab.
-Aktiviere die Automatisierung, um Fahrten basierend auf deinen Präferenzen anzunehmen / abzulehnen.
-Überprüfe die Karte auf dynamische Preise und sehe jederzeit, in welchen Gebieten in deiner Stadt besonders viel los ist.

Wir erweitern die Funktionsliste ständig und verbessern die App auf der Grundlage des Feedbacks der Fahrer CommunityJe mehr Fahrerinnen und Fahrer Bliq in deiner Stadt / deinem Land nutzen, desto weiter oben auf unserer Prioritätenliste stehst du; also empfiehl andere Fahrerinnen und Fahrer und vergrößere die lokale Community, um das beste Erlebnis auf Bliq zu genießen.

Jeder Fahrer nutzt Bliq aus verschiedenen Gründen.
Hier sind die beliebtesten:

1) Mehr Informationen über die Fahrt .
Mit Bliq siehst du alle Informationen bereits vor der Annahme deiner Fahrt. Das hilft dir, bessere Entscheidungen zu treffen, intelligenter und profitabler zu arbeiten. Das bedeutet, dass du mehr Zeit für deine Familie, Freunde oder Leidenschaften hast.

‍
2) Automatisiere deine Entscheidungen.
Wenn du die Automatisierung aktivierst, übernimmt die App das Annehmen oder Ablehnen der Fahrten für dich. Das ist besonders dann nützlich, wenn Apps dieselbe Anfrage an mehrere Fahrer gleichzeitig senden. Sag uns, wann wir eine Fahrt annehmen oder ablehnen sollen, und wir halten uns an deine Vorgaben.

3) Verdiene mehr
Mit einer fairen Provision behältst du mehr Geld von jeder Fahrt in deiner eigenen Tasche.

‍

‍

Für die meisten Plattformen gilt: Sobald du sie mit Bliq verbindest, trennen sie automatisch die Verbindung zur klassischen App und umgekehrt.

Es gibt einige Ausnahmen, aber es ist immer eine gute Idee, die klassischen Apps zu schließen, auch wenn du mit beiden gleichzeitig verbunden bleiben kannst.

Im Hintergrund arbeitest du immer noch auf der gleichen Plattform, also musst du die klassischen Apps nicht auch noch geöffnet lassen.

Alles passiert normalerweise auf Bliq.

‍

Die Bliq-Automatisierung hilft dir, einfacher und sicherer zu arbeiten.

Basierend auf deinen Präferenzen können wir automatisch die besten Anfragen annehmen oder andere Anfragen ablehnen.

Einfaches Beispiel (wir empfehlen, mit einem einzigen Faktor zu beginnen):

• Du möchtest automatisch alle Anfragen annehmen, deren Abholort näher als 2 km ist;
• und automatisch alle Fahrten ablehnen, deren Abholung weiter als 5 km entfernt ist.

Mögliche Fälle:

• eine Anfrage erscheint, Abholung 6 km → wir lehnen sie automatisch ab;
• eine andere Anfrage erscheint, Abholung 1 km → wir akzeptieren sie automatisch;
• eine andere Anfrage erscheint, Abholung 3 km → wir bitten dich, manuell zu entscheiden, weil sie keiner deiner Präferenzen entspricht.

Erweiterte Einstellungen (mehrere Präferenzen müssen gleichzeitig erfüllt sein):

• akzeptiere alle Fahrten innerhalb von 3 km und dynamischem Preiswert mindestens 2x;
• alle Fahrten ablehnen, die weiter als 5 km entfernt sind und einen dynamischen Preiswert von weniger als 1,5x haben.

Mögliche Fälle:

• eine Anfrage erscheint bei 2 km und 1,8x → manuelle Entscheidung (entspricht keiner deiner dynamischen Preispräferenzen);
• eine andere Anfrage erscheint bei 4 km und 1,2x → manuelle Entscheidung (entspricht nicht deinen Entfernungspräferenzen);
• Anfrage mit 6 km und 1,1x → automatisch abgelehnt;
• Anfrage mit 2 km und 2x → automatisch angenommen.

⚠️

Damit die Automatisierung funktioniert (eine Fahrt automatisch annehmen oder ablehnen),

müssen alle deine Präferenzen für Annehmen oder Ablehnen gleichzeitig erfüllt sein.

‍

Sobald du eine Fahrt auf einer Plattform annimmst, schalten die anderen Plattformen automatisch auf Offline (so schnell wie möglich).

Unmittelbar nach Beendigung dieser Fahrt und wenn du in der Zwischenzeit keine andere Fahrt auf derselben Plattform angenommen hast, schalten die anderen Plattformen automatisch auf Online (so schnell wie möglich).

⚠️

Wenn du dir 2 Anfragen gleichzeitig ansiehst:

akzeptiere diejenige, die dir besser gefällt, und wir schalten die andere App offline, nachdem die Anfrage verschwunden ist;

oder nimm beide an und storniere eine davon anschließend.
(Achtung: Achte bitte darauf, dass du verantwortungsvoll arbeitest und die Richtlinien der jeweiligen Plattform bezüglich deines Aktivitätsscores oder deiner Stornoquote beachtest).

‍

Wenn du in Spitzenzeiten mehrere Plattformen gleichzeitig nutzt, kann es vorkommen, dass du Anfragen auf 2 oder mehr Plattformen gleichzeitig bekommst.

Es reicht, wenn du eine Anfrage auf einer Plattform annimmst und wir schalten die anderen Plattformen so schnell wie möglich offline.

‍

So änderst du dein Fahrzeug oder andere Plattformeinstellungen, wie z.B. den Radius:

1. Wechsle in den Offline Modus
2. Auf der Karte findest du nun das Symbol, um die Einstellungen zu öffnen.
3. Nimm deine Einstellungen vor oder wähle ein anderes Fahrzeug aus.
   

‍

Wenn du zum ersten Mal eine Fahrt akzeptierst und auf die Schaltfläche "Navigieren" tippst, wirst du aufgefordert, eine der von uns unterstützten Navigationsmethoden auszuwählen.

Diese wird als deine Standard-Navigationsmethode für zukünftige Fahrten gespeichert.

Wann immer du dich in einer Fahrt befindest, kannst du zwischen den Navigationsmethoden wechseln, indem du auf die 3 kleinen Punkte rechts neben der Schaltfläche "Navigieren" tippst.

‍

Der einfachste Weg, sich bei Bliq anzumelden, ist die Verwendung deiner Telefonnummer. Du benötigst hierfür kein Passwort.

1. Gib deine Telefonnummer ein.
2. Bestätige den Code aus der SMS.
3. Du bist bereit.

Die Bliq-Karten hat mehrere Ansichtsmodi, die verschiedene Informationen abdecken:

• geschätzte dynamische Preiswerte für jede Plattform;
• die Bliq-Anfragen der letzten Stunde in jedem Gebiet der Stadt;
• überfüllte Gebiete (wo viele Fahrer Bliq nutzen);
• Flughafenfahrplan für Ankünfte.

⚠️

Einige dieser Modi werden erst verfügbar, wenn du ein bestimmtes Aktivitätsvolumen auf Bliq erreichst oder wenn es genügend aktive Fahrer/innen in deiner Stadt gibt.

Lade mehr Fahrer ein und vergrößere die lokale Community, damit du alle Funktionen von Bliq nutzen kannst.

‍

Öffne den Bereich Statistiken.

Hier siehst du deine Leistungsübersicht und deine Gesamteinnahmen.

Diese kannst du selbstverständlich auch für einen bestimmten Zeitraum filtern.

‍

Nachdem du deine Apps verbunden hast, kannst du eine App auf unbestimmte Zeit auf Offline setzen.

Um dies zu tun:

1. Tippe auf den kleinen Text neben der App;
2. Wähle "Offline bleiben";
3. Wenn du das nächste Mal auf Bliq online gehst, bleibt diese Plattform offline.

‍

Bliq ist derzeit in 10 Sprachen verfügbar.

Wenn dein Telefon in einer dieser Sprachen ist, wird die Bliq-Oberfläche automatisch auch in dieser Sprache angezeigt:

• Arabisch;
• Deutsch;
• Spanisch;
• Französisch;
• Polnisch;
• Portugiesisch;
• Rumänisch;
• Russisch;
• Ukrainisch;
• Türkisch.

In allen anderen Fällen wird die Oberfläche von Bliq auf Englisch angezeigt

‍

Das Ändern deiner Telefonnummer ist ganz einfach:

1. Gehe auf den Reiter "Ich".
2. "Konto verwalten".
3. "Rufnummer ändern".
4. Trage deine neue Telefonnummer ein

⚠️

Wenn du dieselbe Nummer schreibst, die du derzeit benutzt oder eine Nummer, die bereits von einem anderen Nutzer registriert wurde, erhältst du eine Fehlermeldung.

Du musst eine Nummer auswählen, die derzeit nicht von einem anderen Fahrer verwendet wird.

‍

Wann immer du Hilfe brauchst, kannst du uns kontaktieren über:

1. den Support-Bereich auf der Registerkarte "Ich";
2. indem du ein Problem für eine Fahrt aus deinem Aktivitätsverlauf in Bliq meldest.

Die Meldung eines Problems aus deinem Aktivitätsverlauf ist die effektivste Methode, da wir so am schnellsten das Datum, die Uhrzeit und die Fahrt, auf die du dich beziehst, identifizieren können.

Weitere Tipps findest du im Video:

‍

Derzeit konzentrieren wir uns auf Ridehailing im Allgemeinen (Ridesharing, Taxi und weitere unkonventionelle Transportmethoden auf der ganzen Welt).

Lieferdienste ist definitiv etwas, das wir bald integrieren wollen.

‍

Deine Umsätze aus Bliq Fahrten werden wöchentlich an deinen Unternehmer überwiesen.

‍

Da du weiterhin mit deinem Fahrerkonto arbeitest, werden alle deine Aktivitäten wie in der klassischen App verfolgt.

Verpasste, abgelehnte, angenommene, stornierte und beendete Fahrten werden auch in den klassischen Apps dokumentiert.

⚠️

Je nach Land haben einige Plattformen Mindestaktivitätskriterien, damit du die Plattform weiter nutzen kannst.

Bitte achte darauf, dass du immer die Richtlinien der Plattform befolgst und verantwortungsbewusst arbeitest.

‍

Da du weiterhin mit deinem Fahrerkonto arbeitest, werden alle deine Aktivitäten wie in der klassischen App verfolgt.

Der Fortschritt bei deinen Prämien, Boni, Quests usw. wird ordnungsgemäß dokumentiert, sodass du dich weiterhin für diese Belohnungen qualifizieren kannst.

‍

Zehntausende von Fahrern nutzen Bliq seit Januar 2021 auf 6 Kontinenten.

Die App wird über die offiziellen App Stores vertrieben und bei jedem Update regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass wir alle Sicherheits- und Datenschutzanforderungen erfüllen.

Einen Teil des rechtlichen Rahmens kannst du hier nachlesen:

• https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_engineering#Legality
• https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32001L0029
  

⚠️
Es ist wichtig, dass du bei der Nutzung von Bliq genauso verantwortungsbewusst vorgehst, wie bei deinen anderen Plattformen.

Beobachte deinen Aktivitätsscore und deine Bewertung genau, sei höflich zu den Fahrgästen, benutze keine Software wie z.B. gefälschtes GPS oder stelle keine betrügerischen Anfragen.

Es gelten dieselben Regeln wie bei allen Plattformen. Achte darauf, dass du diese Richtlinien befolgst.

‍

Je mehr Fahrer/innen Bliq in deiner Stadt nutzen, desto mehr Funktionen können wir dort aktivieren und desto mehr Statistiken und interessante Unterhaltungen im Chat stehen dir zur Verfügung.

Lade andere Fahrer/innen ein und vergrößere die lokale Community, damit ihr alle einfacher und informierter arbeiten könnt.

‍

Wenn die App erst kürzlich in deinem Land in Betrieb genommen wurde und bereits in Bliq integriert ist, können wir sie schnell aktivieren.

Wenn die App noch nicht in Bliq integriert ist:
Bitte einen der App-Vertreter, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden den besten Weg finden, den Zugang zu dieser Plattform direkt in Bliq anzubieten.

‍

Um den Bliq Support zu kontaktieren, öffne dein Profil in der Fahrerapp.

Hier findest du den Punkt "Support kontaktieren".

Bitte schreibe uns so genau wie möglich, wie wir dir helfen können und füge alle Informationen hinzu, die wir benötigen, um zB. eine Fahrt zu identifizieren, zu der du Fragen hast.

Der Chat bietet verschiedene Möglichkeiten, mit den anderen Fahrern in Bliq zu interagieren:

1. Du kannst Texte, Fotos oder Audionachrichten verschicken;
2. Du kannst auf eine bestimmte Nachricht antworten oder mit Emojis reagieren (tippe lange auf die Nachricht);
3. Du kannst deine eigenen Nachrichten löschen (tippe lange auf deine Nachricht).

Um den Chat nutzen zu können, musst du den ChatPass freischalten bzw. verlängern. Die dafür benötigte Anzahl an Touren pro Woche findest du jederzeit in der App angezeigt.

‍

Die Einhaltung einer höflichen, sicheren und freundlichen Umgebung ist eine unserer Prioritäten. Alle Fahrerinnen und Fahrer sollen sich in dieser Community willkommen, geschätzt und respektiert fühlen.

Die Bliq-Community-Richtlinien sind der beste Weg, dies zu gewährleisten:

- Erst denken, dann posten: Nimm dir einen Moment Zeit, um die mögliche Wirkung deiner Nachricht zu bedenken, bevor du auf den Sendeknopf drückst. Ist sie hilfreich, respektvoll und relevant?

- Sei respektvoll: Behandel andere respektvoll und freundlich. Vermeide persönliche Angriffe, Hassreden, politische oder religiöse Diskussionen und abwertende Sprache. Meinungsverschiedenheiten sind in Ordnung, aber halte die Diskussion höflich.

- Keine Belästigung oder Mobbing: Unterlasse jegliche Form der Belästigung, des Mobbings oder der gezielten Beschimpfung von Personen oder Gruppen aufgrund ihrer Nationalität, ihres Geschlechts, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder anderer Merkmale.

- Keine Provokationen: Veröffentliche keine provokativen Kommentare mit der Absicht, Streit zu schüren oder andere zu verärgern

- Respektiere die Privatsphäre: Gib keine persönlichen Informationen über andere ohne deren Zustimmung weiter. Dazu gehören echte Namen, Adressen, Telefonnummern, Autokennzeichen, Fotos von Personen oder andere sensible Informationen.

- Kein Aufruf zu Schwarzarbeit oder illegalen Handlungen (zB. Verkäufe von Dokumenten oder Aktivierungen von Accounts);

- Verwende eine angemessene Sprache: Verwende eine der Amtssprachen des Landes. Achte auf eine saubere Sprache und vermeide Obszönitäten oder explizite Inhalte, da diese für andere beleidigend sein könnten.

- Kein Spam: Vermeide übermäßige Eigenwerbung, Spamming oder das wiederholte Posten desselben Inhalts. Respektiere die Richtlinien der Plattform für Werbeinhalte. Ungeprüfte Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Social Media-Gruppen wird entfernt.

- Poste konstruktive Inhalte: Versuche, einen sinnvollen Beitrag zur Diskussion zu leisten. Gib gegebenenfalls Beweise, Quellen oder persönliche Erfahrungen an.

- Keine Nachahmung: Gib dich nicht als andere Benutzer, öffentliche Personen oder Moderatoren aus.

- Melde unangemessene Inhalte: Wenn du auf Inhalte stößt, die gegen die Regeln verstoßen, melde sie den Moderatoren oder Administratoren, anstatt sich auf Argumente oder Konfrontationen einzulassen.

⚠️ Ein Verstoß gegen die Community-Richtlinien kann zum Verlust des Zugangs zum Chat führen. (vorübergehend oder dauerhaft, je nach Schweregrad). Die App bleibt ansonsten jederzeit voll funktionsfähig. Wir freuen uns auf viele angenehme Gespräche, Feedback und Empfehlungen innerhalb der Bliq-Community.

‍

Dein Rang im Chat wird direkt von deiner Aktivität in den letzten 30 Tagen beeinflusst.

Je mehr Fahrten du in Bliq absolvierst, desto höher ist dein Rang.

Das ist ein objektiver Indikator dafür, wie vertraut du mit der App bist und wie gut du die Features und Funktionen kennst.

So können andere Fahrer/innen schnell erkennen, ob deine Ratschläge und Meinungen sachkundig sind.

‍

Die Aufrechterhaltung einer höflichen, sicheren und freundlichen Umgebung ist eine unserer Prioritäten.

Deshalb ist die Rolle des Moderators sehr wichtig.

Hier sind die regulären Schritte, um Moderator/in zu werden:

1. Schreibe eine E-Mail, in der du deine Motivation erklärst und darlegst, warum du glaubst, dass du ein guter Moderator wärst; (bitte gib deinen Benutzernamen, deinen richtigen Namen und deine Telefonnummer an);
2. Wir werden deine letzten Aktivitäten in Bliq überprüfen, um sicherzustellen, dass du mit der App vertraut bist;
3. Wenn wir uns entscheiden fortzufahren, werden wir dich persönlich kontaktieren, um ein Gespräch zu führen;
4. Wenn das Gespräch gut verläuft, trittst du in eine Testphase ein;
5. Wir melden uns regelmäßig bei dir, um dich auf dem Laufenden zu halten und um zu erfahren, was verbessert werden kann.

‍

Um sinnvolle Interaktionen und Unterhaltungen im Chat zu ermöglichen, aktivieren wir Chats nur für die Städte in Bliq, in denen viele aktive Fahrer sind.

Wenn du möchtest, dass wir den Chat auch für deine Stadt aktivieren, ist die Lösung ganz einfach:

Lade mehr Fahrer/innen ein und vergrößere die lokale Community, damit du alle Funktionen von Bliq nutzen kannst.

‍