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Investissements
Comment puis-je devenir modérateur sur le chat ?
Comment fonctionne le classement sur le chat ?
Quelles sont les règles du chat ?
Pourquoi ma ville n'a-t-elle pas de chat ?
Que puis-je faire sur le chat ?
Boutons d'action rapide (Android)
Voir vos gains pendant une course
Accéder à la carte / au chat pendant un voyage
Lancement automatique de la navigation
Détails des courses plus visibles
Je reçois des notifications pour les courses qui sont rejetées automatiquement
Je n'arrive pas à me connecter à une plateforme, bien que j'aie saisi les informations d'identification correctes.
Le chat avec le passager ou les raisons de l'annulation sont dans une autre langue
Je ne peux pas appeler le passager sur Bolt
Les gains que je vois dans Bliq sont différents de ceux des plateformes classiques
La distance ou la durée de la course étaient inexactes
Le prix estimé était inexact
J'ai manqué une course malgré l'avoir acceptée
Je ne reçois pas de notifications sonores parfois
L'application est parfois lente
Comment puis-je contacter les équipes de support des plateformes ?
Pourquoi Bliq demande-t-il ces permissions ?
Comment puis-je intégrer une autre application dans Bliq ?
Qu'est-ce que je gagne en invitant d'autres chauffeurs ?
Ma ville ou mon pays ne figure pas dans la liste. Bliq fonctionnera-t-il pour moi ?
L'utilisation de Bliq est-elle sûre ?
Aurai-je plus de courses ? Ou moins ?
Mon activité comptera-t-elle toujours pour les bonus sur mes plateformes ?
Mon taux d'acceptation et d'annulation est-il toujours mis à jour lorsque j'utilise Bliq ?
Où recevrai-je l'argent pour les courses effectués sur Bliq ?
Combien coûte Bliq ?
Qui peut utiliser l'application Bliq ?
Où puis-je signaler un problème avec l'application ?
Comment puis-je changer mon numéro de téléphone dans Bliq ?
Comment puis-je changer la langue de l'interface ?
Comment puis-je mettre une application hors ligne de façon permanente ?
Où puis-je voir mes gains quotidiens ?
Que vais-je voir sur les cartes Bliq ?
Je ne peux pas me connecter / J'ai oublié mon mot de passe
Comment puis-je contacter le passager ?
Comment puis-je changer d'application de navigation ?
Pourquoi est-ce que je reçois deux demandes en même temps ?
Que se passe-t-il avec les autres plateformes après que j'ai accepté une course ?
Comment fonctionne l'automatisation ?
Dois-je garder mes applications classiques ouvertes lorsque j'utilise Bliq ?
Quels sont les avantages de Bliq ?
Comment fonctionne Bliq ?
TEST FR
Comment puis-je contacter le passager?
Ma ville ne figure pas sur la liste. Est-ce que bliq fonctionnera pour moi?

Aucun résultat trouvé. Veuillez essayer différents mots-clés

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, écrivez-nous un email à hello@bliq.ai et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Nous sommes honorés d'être présentés dans divers articles à travers le monde.

Voici une courte liste avec certains de nos préférés :






Investissements

Maintenir un environnement poli, sûr et convivial est l'une de nos priorités.

C'est pourquoi le rôle de modérateur est très important.


Voici les étapes habituelles pour devenir modérateur :

  1. écrivez un e-mail expliquant votre motivation et pourquoi vous pensez que vous seriez un bon modérateur ; (veuillez inclure votre nom d'utilisateur, votre vrai nom et votre numéro de téléphone) ;
  2. nous vérifierons votre activité récente dans Bliq, pour nous assurer que vous êtes familier avec le fonctionnement de l'application ;
  3. si nous décidons de poursuivre, nous vous contacterons personnellement pour avoir une conversation ;
  4. si la conversation se passe bien, vous entrez dans une période d'essai ;
  5. nous resterons régulièrement en contact pour des mises à jour et pour comprendre ce qui peut être amélioré.


⚠️

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Tous les modérateurs sont toujours soumis aux mêmes directives communautaires pour le chat.

Comment puis-je devenir modérateur sur le chat ?

Votre rang sur le chat est directement influencé par votre activité au cours des 30 derniers jours.

Plus vous effectuez de trajets dans Bliq, plus votre rang est élevé.


Il s'agit d'un reflet objectif de votre degré de familiarité avec l'application, de votre connaissance de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités.

Ainsi, les autres conducteurs peuvent rapidement voir si vos conseils et vos avis sont avisés.

Comment fonctionne le classement sur le chat ?

Le maintien d'un environnement poli, sûr et convivial est l'une de nos priorités.

Tous les conducteurs doivent se sentir bienvenus, appréciés et respectés dans cette communauté.


Voici les meilleurs moyens d'y parvenir, les directives de la communauté Bliq :

  • évitez les insultes, le trolling et les déclarations offensantes en général ;
  • ne vous engagez pas dans des discours de haine politique ou religieuse ;
  • ne publiez pas de contenu vulgaire ou susceptible de porter atteinte à la vie privée de quelqu'un ;
  • les publicités non vérifiées pour des produits, des services ou des groupes de médias sociaux seront supprimées.


⚠️

Enfreindre de manière répétée les directives de la communauté pourrait entraîner la perte de l'accès au chat. (temporairement ou définitivement, en fonction de la gravité).

L'application restera complètement fonctionnelle autrement à tout moment.


Nous nous réjouissons des nombreuses conversations agréables, des commentaires et des recommandations au sein de la communauté Bliq.

Quelles sont les règles du chat ?

Afin d'avoir des interactions et des conversations significatives sur le chat, nous n'activons le chat que pour les villes les plus actives de Bliq, où il y a de nombreux conducteurs actifs.


Si vous souhaitez que nous activions également le chat pour votre ville, la solution est simple :

Invitez plus de conducteurs et développez la communauté locale afin de pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de Bliq.

Pourquoi ma ville n'a-t-elle pas de chat ?


Le chat offre plusieurs façons d'interagir avec les autres conducteurs de Bliq :

  1. vous pouvez envoyer des textes, des photos ou des messages audio ;
  2. vous pouvez répondre ou réagir avec des emojis à un message spécifique (tapez longuement sur ce message) ;
  3. vous pouvez supprimer vos propres messages (en appuyant longuement sur votre message).
Que puis-je faire sur le chat ?

Ils vous permettent d'effectuer certaines actions sans ouvrir l'application Bliq.

et également d'afficher les notifications ou les détails du voyage de manière plus visible sur votre écran, en plus des autres applications.


Cependant, comme il s'agit d'une fonctionnalité spécifique à Android, nous donnons actuellement la priorité aux améliorations qui ont un impact positif sur les deux systèmes d'exploitation.

Boutons d'action rapide (Android)

Pour des raisons de sécurité, lorsque vous êtes dans un trajet, vous pouvez uniquement interagir avec le trajet.


Nous envisageons de vous montrer le total des gains quotidiens (juste le montant total) de manière plus persistante, comme le font certaines plateformes de conducteurs classiques.


Dès que nous aurons des nouvelles à ce sujet, nous vous tiendrons au courant.

Voir vos gains pendant une course

Pour des raisons de sécurité, lorsque vous êtes en déplacement, vous ne pouvez interagir qu'avec le déplacement.


Dès que nous aurons trouvé un moyen de vous permettre d'interagir en toute sécurité avec d'autres parties de l'application sans provoquer de distraction importante, nous procéderons aux ajustements nécessaires.

Accéder à la carte / au chat pendant un voyage

Nous comprenons que certains conducteurs préfèrent lancer automatiquement la navigation au lieu d'appuyer sur le bouton "Naviguer".


Bien que nous soyons conscients que cela pourrait améliorer certains aspects de votre travail, nous ne développerons cette fonctionnalité qu'une fois que d'autres fonctions plus efficaces et plus bénéfiques seront prêtes.

Lancement automatique de la navigation

L'interface de Bliq est soumise à la taille, la résolution, le contrat, la luminosité de votre écran, etc.


Bien que nous envisagions de développer une interface plus modulaire et personnalisable, veuillez utiliser les paramètres de votre appareil pour maximiser l'efficacité des informations affichées.

Détails des courses plus visibles

Pour l'instant, nous vous notifions toutes les demandes qui apparaissent, afin que vous puissiez savoir quand vos critères d'automatisation du rejet deviennent trop excessifs.

Nous envisageons d'améliorer ce système, mais nous voulons nous assurer que vous êtes conscient du nombre de voyages que vous rejetez.

Je reçois des notifications pour les courses qui sont rejetées automatiquement

Afin de connecter vos plateformes à Bliq :

  • assurez-vous d'utiliser les informations d'identification correctes (les mêmes que celles que vous utilisez dans l'application pilote classique) ;
  • suivez le processus de connexion standard pour cette plateforme ;
  • assurez-vous que vous avez accès au bon numéro de téléphone ou à la bonne adresse e-mail lorsque les plateformes vous envoient un code de vérification.

⚠️

Si vous avez oublié votre mot de passe pour cette plateforme :

  • ouvrez l'application classique ;
  • suivez les étapes standard de réinitialisation de votre mot de passe ;
  • ils vous enverront ensuite généralement une option par e-mail ou SMS pour créer un nouveau mot de passe.

Si vous ne parvenez toujours pas à connecter la plateforme à Bliq, malgré l'écriture des informations d'identification correctes, veuillez nous contacter via les canaux de support.

Je n'arrive pas à me connecter à une plateforme, bien que j'aie saisi les informations d'identification correctes.

Dans certaines langues et sur certaines applications, il se peut que les raisons de l'annulation ou les messages du passager soient automatiquement traduits en anglais.

Nous ferons en sorte que l'ensemble de l'interface reflète toujours votre langue préférée dès que nous aurons résolu d'autres priorités.

Nous vous tiendrons au courant des progrès réalisés à ce sujet, comme toujours.

Le chat avec le passager ou les raisons de l'annulation sont dans une autre langue

Vous pouvez actuellement contacter le passager via :

  • le chat ;
  • des appels téléphoniques ordinaires (pour les plateformes qui le permettent) ;

Nous travaillons déjà à l'ajout d'appels in-app afin d'élargir la liste des options de contact.

Je ne peux pas appeler le passager sur Bolt

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les gains peuvent être différents entre Bliq et vos applications classiques. Les plus courantes sont les suivantes

  • le prix estimé ne correspondait pas au prix final ; (cela n'arrive que dans les pays où vous n'avez pas de prix fixe ;
  • le passager a laissé un pourboire
  • vous avez reçu un bonus ou des frais d'annulation ;
  • différence entre les montants nets et bruts.

⚠️

Cette rubrique évolue régulièrement, nous vous invitons donc à toujours vous référer à vos plateformes classiques pour avoir la vision la plus précise de vos gains et de votre activité.

Les gains que je vois dans Bliq sont différents de ceux des plateformes classiques

Dans certains pays, certaines plateformes utilisent uniquement les codes postaux pour indiquer les adresses de prise en charge et de dépose.

Ces codes postaux peuvent être mal interprétés par le logiciel que nous utilisons pour les estimations, ce qui crée certaines inexactitudes.

Nous contrôlons tous les voyages dont les estimations de distance sont très longues afin d'améliorer cette situation. Vous devriez donc constater une amélioration au fil du temps.

La distance ou la durée de la course étaient inexactes

Nous ne proposons l'estimation du prix que lorsque vos plateformes n'affichent pas elles-mêmes un prix fixe.

Les raisons les plus courantes de l'inexactitude sont les suivantes :

  • l'adresse a été modifiée par le passager ou il a ajouté une escale ;
  • le trafic ou le choix de l'itinéraire a été différent par rapport à l'estimation initiale ;
  • le code postal ou l'adresse a été mal interprété par le logiciel ;
  • le multiplicateur de prix dynamique fluctue.

Nous nous efforçons constamment de trouver le moyen le plus précis d'estimer le prix, et vous devriez donc constater une amélioration au fil du temps.

En attendant, vous pouvez utiliser les valeurs dont nous sommes certains pour faire votre propre estimation :

  • la destination ;
  • distance ou durée du voyage ;
  • multiplicateur de prix dynamique réel pour votre voyage.
Le prix estimé était inexact

Cela peut arriver pour de multiples raisons.

Les plus courantes sont :

  • la plateforme envoie la demande à plusieurs chauffeurs en même temps et un autre conducteur l'accepte avant vous → envisagez d'activer l'automatisation ;
  • le délai pour accepter le trajet a expiré ;
  • le passager a annulé la demande pendant que vous la regardiez ;
  • la plateforme où la demande a été placée a rencontré un problème technique.

L'automatisation garantit généralement une réaction plus rapide dans certaines situations, qu'il s'agisse d'accepter ou de refuser des trajets en fonction de vos préférences.

J'ai manqué une course malgré l'avoir acceptée

Les raisons les plus courantes des problèmes de notifications sonores sont les suivantes

  • votre système d'exploitation peut les avoir désactivées ;
  • votre connexion bluetooth peut interférer avec les notifications ;
  • votre version d'android auto ou car play n'est pas compatible avec nos notifications.

Veuillez consulter les paramètres de votre appareil > Notifications > Bliq Ride et vérifiez que tout est activé. (désactivé le mode "vibreur" ou "ne pas déranger").

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil ou de réinstaller l'application Bliq.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, écrivez-nous via les canaux de support et nous nous ferons un plaisir d'enquêter.

Je ne reçois pas de notifications sonores parfois

En raison de la complexité de l'application Bliq et du volume de plateformes intégrées, elle peut devenir très exigeante sur certains appareils à certains moments.


Les raisons les plus courantes sont les suivantes

  • des difficultés liées aux spécifications techniques de votre appareil ;
  • une connexion internet lente ;
  • périodes de forte demande où même les plateformes classiques ont du mal à fonctionner.


Nous travaillons constamment à l'amélioration de cette expérience et nous détectons automatiquement de nombreux problèmes, ce qui nous permet de prioriser notre travail en conséquence.

L'application est parfois lente

Afin de contacter les équipes de support de l'une des plateformes que vous utilisez, veuillez ouvrir l'appli classique et suivre le même processus que d'habitude.


⚠️

Nous sommes heureux d'offrir un soutien pour les questions et les suggestions liées à Bliq.

Cependant, si vous avez besoin d'ajuster le prix du voyage, de faire une réclamation concernant un passager, etc, il est nécessaire de contacter les équipes de support de cette plateforme classique.

Comment puis-je contacter les équipes de support des plateformes ?

Tout en intégrant toutes vos plateformes dans une seule application et en permettant l'automatisation, la consommation de ressources dédiées à Bliq est importante.


Il est important de s'assurer que votre appareil continue à autoriser l'accès à ces ressources chaque fois que vous êtes en ligne sur Bliq, afin de mettre à jour votre localisation et de vous assurer que vous obtenez les bons trajets et le juste paiement.

Pourquoi Bliq demande-t-il ces permissions ?

Si l'application a récemment commencé à fonctionner dans votre pays et est déjà intégrée à Bliq : nous pouvons rapidement l'activer.

Si l'application n'est pas encore intégrée à Bliq : demandez à l'un des représentants de l'application de nous contacter et nous étudierons la meilleure façon d'offrir un accès à cette plateforme directement dans Bliq.


Comment puis-je intégrer une autre application dans Bliq ?

Plus il y a de conducteurs qui utilisent Bliq dans votre ville, plus nous pouvons y activer de fonctionnalités et plus vous aurez accès à des statistiques, ainsi qu'à des conversations intéressantes sur le chat.


Invitez d'autres conducteurs, faites grandir la communauté locale pour que vous puissiez tous travailler plus facilement et de manière plus informée.

Qu'est-ce que je gagne en invitant d'autres chauffeurs ?

Bliq fonctionne dans le monde entier, déjà dans plus de 40 pays.

Tant que l'une des plateformes disponibles dans Bliq fonctionne également dans votre pays, vous pouvez utiliser Bliq pour contrôler cette plateforme.

Si votre pays ou votre ville ne figure pas encore sur la liste, veuillez nous contacter via le support in-app et nous serons heureux d'envisager son ajout, en fonction de votre activité locale.

Ma ville ou mon pays ne figure pas dans la liste. Bliq fonctionnera-t-il pour moi ?

Des dizaines de milliers de conducteurs utilisent Bliq depuis janvier 2021, sur 6 continents.

Aucun d'entre eux n'a jamais été bloqué simplement pour avoir utilisé Bliq, car vous continuez à travailler sur vos mêmes plateformes en arrière-plan, à recevoir vos mêmes demandes, comme vous le feriez normalement.


L'application est distribuée par les magasins d'applications officiels, régulièrement vérifiés à chaque mise à jour pour s'assurer que nous respectons toutes les exigences en matière de sécurité et de confidentialité.


Vous pouvez lire une partie du cadre juridique ici :


⚠️

Il est important pour vous de continuer à travailler de manière responsable lorsque vous utilisez Bliq, comme vous le feriez sur vos plateformes classiques.

Surveillez de près votre score d'activité et votre notation, soyez poli avec les passagers, n'utilisez pas de logiciels comme de faux GPS ou ne placez pas de demandes frauduleuses.

Les mêmes règles s'appliquent depuis vos plateformes classiques. Assurez-vous de suivre ces directives.

L'utilisation de Bliq est-elle sûre ?

Comme vous travaillez toujours sur le même compte chauffeur, vous continuerez à recevoir les mêmes demandes que dans les applications classiques.


Cependant, comme Bliq facilite l'utilisation de plusieurs plateformes sur le même écran, il est plus facile d'augmenter le volume des demandes globales en utilisant simplement plus d'applications que vous ne le feriez normalement.

Même effort de votre part, mais une demande nettement plus importante grâce à Bliq.

Aurai-je plus de courses ? Ou moins ?

Comme vous travaillez toujours sur votre même compte de chauffeur, toute votre activité est toujours suivie comme dans l'application classique.


La progression vers vos primes, bonus, quêtes, etc. est correctement documentée afin que vous puissiez continuer à bénéficier de ces récompenses, en fonction de votre activité.

Mon activité comptera-t-elle toujours pour les bonus sur mes plateformes ?

Comme vous travaillez toujours sur le même compte conducteur, toute votre activité est toujours suivie comme dans l'application classique.


Manquer, rejeter, accepter, annuler, compléter des voyages, tout est documenté dans vos apps classiques également.


⚠️

En fonction de votre pays, certaines plateformes peuvent avoir des critères d'activité minimale pour que vous puissiez continuer à utiliser cette plateforme.

Veillez à toujours respecter les directives de la plateforme et à travailler de manière responsable.

Mon taux d'acceptation et d'annulation est-il toujours mis à jour lorsque j'utilise Bliq ?

Comme vous travaillez toujours sur votre même compte de conducteur, toute votre activité est toujours suivie comme dans l'application classique.


Tous les paiements sont toujours gérés par les plateformes où vous êtes actif.

Tous les fonds arrivent sur le même compte que jusqu'à présent.

Où recevrai-je l'argent pour les courses effectués sur Bliq ?

L'utilisation de Bliq est actuellement gratuite, de sorte que tous les chauffeurs peuvent l'essayer sans aucun engagement ni obligation.

Et chaque fois que vous parrainez un ami, la communauté locale se renforce, ce qui vous permet d'accéder à davantage de fonctionnalités et d'avoir un droit de vote plus important sur la façon dont nous développons l'application.

Nous envisageons diverses options de monétisation et nous informerons bien sûr la communauté si cela concerne un jour les chauffeurs.

Combien coûte Bliq ?

Nous nous concentrons actuellement sur le co-voiturage en général (VTCs, taxi et autres méthodes de transport non conventionnelles dans le monde).


La livraison est certainement quelque chose que nous prévoyons d'intégrer bientôt et nous restons curieux des autres industries par la suite.

Qui peut utiliser l'application Bliq ?

Dès que vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter via :

  • la section "Support" dans l'onglet "Moi" ;
  • en signalant un problème pour un voyage à partir de votre historique d'activité dans Bliq.


Signaler un problème à partir de votre historique d'activité est la méthode la plus efficace, car c'est le moyen le plus rapide pour nous d'identifier la date, l'heure et le voyage auxquels vous faites référence.

Où puis-je signaler un problème avec l'application ?

Changer votre numéro de téléphone est très simple :

  1. allez dans l'onglet "Moi" ;
  2. "Gérer le compte" ;
  3. "Changer de numéro de téléphone" ;
  4. écrivez votre nouveau numéro de téléphone.


⚠️

  • si vous écrivez le même numéro que celui que vous utilisez actuellement,
  • ou un numéro qui a déjà été enregistré par un autre utilisateur,
  • vous recevrez un message d'erreur.

Vous devez sélectionner un numéro qui n'est pas actuellement utilisé par un autre chauffeur.

Comment puis-je changer mon numéro de téléphone dans Bliq ?

Bliq est actuellement disponible en 10 langues.


Si votre téléphone est dans l'une de ces langues, l'interface de Bliq sera automatiquement dans cette langue également :

  • Arabe;
  • Allemand ;
  • Espagnol ;
  • Français ;
  • Polonais ;
  • Portugais ;
  • Roumain ;
  • Russe ;
  • Ukrainien ;
  • Turc.


Dans tous les autres cas, l'interface de Bliq sera affichée en Anglais.

Comment puis-je changer la langue de l'interface ?

Après avoir connecté vos applications, vous pouvez décider de mettre une application hors ligne de façon permanente.


Pour ce faire

  1. tapez sur le petit texte à côté de l'application ;
  2. sélectionnez "Rester hors ligne" ;
  3. la prochaine fois que vous vous connecterez sur Bliq, cette plateforme restera hors ligne.
Comment puis-je mettre une application hors ligne de façon permanente ?


Vous pouvez consulter vos principales statistiques quotidiennes à tout moment dans l'écran MULTI :

  • gains totaux ;
  • le temps en ligne ;
  • la distance totale parcourue (y compris le trajet jusqu'au passager).


Cliquez sur cette section pour accéder à la vue détaillée.


⚠️

Cette section est en cours de développement régulièrement, veuillez donc toujours vous référer à vos plateformes classiques pour avoir la vue la plus précise de vos gains et de votre activité.

Où puis-je voir mes gains quotidiens ?

La carte Bliq dispose de plusieurs modes de visualisation, couvrant diverses informations :

  • des valeurs de prix dynamiques estimées pour chaque plateforme ;
  • demandes vues en Bliq dans chaque zone de la ville au cours de la dernière heure ;
  • les zones encombrées (où il y a beaucoup de conducteurs utilisant Bliq) ;
  • l'horaire de l'aéroport pour les arrivées.

⚠️

Certains de ces modes pourraient ne devenir disponibles que lorsque vous atteignez un certain volume d'activité sur Bliq ou lorsqu'il y a suffisamment de conducteurs actifs dans votre ville.


Invitez plus de conducteurs et faites grandir la communauté locale pour pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités que Bliq a à offrir.

Que vais-je voir sur les cartes Bliq ?

La façon la plus simple de se connecter à Bliq est d'utiliser votre numéro de téléphone.

  1. saisissez votre numéro de téléphone ;
  2. confirmez le code du SMS ;
  3. vous êtes prêt.

Afin de connecter vos plateformes à Bliq :

  • assurez-vous d'utiliser les bons identifiants (les mêmes que ceux que vous utilisez dans l'application pilote classique) ;
  • suivez le processus de connexion standard pour cette plateforme ;
  • assurez-vous que vous avez accès au bon numéro de téléphone ou à la bonne adresse e-mail lorsque les plateformes vous envoient un code de vérification.

⚠️

Si vous avez oublié votre mot de passe pour cette plateforme :

  1. ouvrez l'application classique ;
  2. suivez les étapes standard de réinitialisation de votre mot de passe ;
  3. elles vous enverront ensuite généralement une option par courriel ou SMS pour créer un nouveau mot de passe.
Je ne peux pas me connecter / J'ai oublié mon mot de passe

Vos options pour contacter le passager peuvent varier en fonction de chaque plateforme :

  • Chat (pour les plateformes qui proposent cette option de contact) ;
  • Appels téléphoniques ordinaires (pour certaines plateformes, vous ne pouvez appeler le passager qu'en utilisant le même numéro que celui que vous avez enregistré pour cette plateforme).


⚠️

Les appels in-app sont l'une des priorités de notre liste de fonctionnalités à développer.

Nous l'introduirons dès que cela sera techniquement possible.

Comment puis-je contacter le passager ?

La première fois que vous acceptez un trajet et que vous appuyez sur le bouton "Naviguer", il vous sera demandé de choisir l'une des méthodes de navigation que nous prenons en charge.

Cette méthode deviendra votre méthode de navigation par défaut pour les voyages à venir.


Lorsque vous êtes en déplacement, vous pouvez passer d'une méthode de navigation à l'autre en appuyant sur les trois petits points situés à droite du bouton "Naviguer".

Comment puis-je changer d'application de navigation ?

Lorsque vous utilisez plusieurs plates-formes à la fois pendant les périodes de pointe, il est fréquent de recevoir des demandes sur deux plates-formes ou plus en même temps.


Il suffit d'accepter une demande sur une plateforme et nous basculerons les autres plateformes hors ligne dès que possible.

Pourquoi est-ce que je reçois deux demandes en même temps ?

Dès que vous acceptez un trajet sur une plateforme, les autres plateformes passent automatiquement hors ligne (dès que possible).


Immédiatement après avoir terminé cette course, si vous n'avez pas accepté une autre course sur la même plateforme entre-temps, les autres plateformes passent automatiquement en ligne (dès que possible).


⚠️

Si vous regardez 2 demandes en même temps :

  • acceptez celle qui vous plaît et nous basculerons l'autre application Hors Ligne après la disparition de la demande ;
  • ou acceptez les deux et annulez l'une d'entre elles par la suite (attention : veillez à travailler de manière responsable et à suivre les directives de chaque plateforme concernant votre score d'activité ou votre taux d'annulation).

Que se passe-t-il avec les autres plateformes après que j'ai accepté une course ?


L'automatisation de Bliq vous aide à travailler plus facilement et plus sûrement.

En fonction de vos préférences, nous pouvons automatiquement accepter les meilleures demandes ou rejeter les autres.


Exemple de base (nous vous recommandons de commencer avec un seul facteur) :

  • vous voulez accepter automatiquement toutes les demandes avec un ramassage à moins de 2 km ;
  • et rejeter automatiquement tous les trajets dont le ramassage est à plus de 5 km.

Cas possibles :

  • une demande apparaît, ramassage 6 km → nous la rejetons automatiquement ;
  • une autre demande apparaît, ramassage à 1 km → nous l'acceptons automatiquement ;
  • une autre demande apparaît, ramassage 3 km → nous vous demandons de décider manuellement, car elle ne correspond à aucune de vos préférences.


Paramètres avancés (plusieurs préférences doivent être respectées en même temps) :

  • accepter tous les trajets dans un rayon de 3 km et une valeur de prix dynamique au moins égale à 2x ;
  • refuser tous les trajets situés à plus de 5 km et dont la valeur du prix dynamique est inférieure à 1,5x.

Cas possibles :

  • une demande apparaît à 2 km et 1,8x → décision manuelle (ne correspond à aucune de vos préférences de prix dynamiques) ;
  • une autre demande apparaît à 4 km et 1,2x → décision manuelle (en dehors de vos préférences de distance) ;
  • demande à 6 km et 1,1x → rejet automatique ;
  • demande à 2 km et 2x → acceptation automatique.


⚠️

Pour que l'automatisation fonctionne (accepter ou rejeter un trajet automatiquement) ,

toutes vos préférences d'acceptation ou de rejet doivent être satisfaites en même temps.

Comment fonctionne l'automatisation ?

Pour la plupart des plateformes : dès que vous les connectez à Bliq, elles se déconnectent automatiquement de l'application classique et vice-versa.

Il y a quelques exceptions, mais c'est toujours une bonne idée de fermer les applications classiques, même si vous pouvez rester connecté aux deux en même temps.


Vous travaillez toujours sur la même plateforme en arrière-plan, il n'est donc pas nécessaire de garder les applications classiques ouvertes.

Tout se passe sur Bliq dans des circonstances normales.

Dois-je garder mes applications classiques ouvertes lorsque j'utilise Bliq ?


Chaque conducteur utilise Bliq pour diverses raisons.

Voici les plus populaires :


1) Conduire de manière plus sûre.

Au lieu de jongler avec plusieurs appareils ou écrans, vous pouvez tout faire dans Bliq.

Vous pourrez donc vous concentrer sur la conduite en toute sécurité, en gardant les yeux sur la route.

Même la commutation Online / Offline se fait automatiquement.


2) Amélioration des gains.

Grâce à l'accès à des informations supplémentaires par rapport aux applications classiques, vous pouvez prendre de meilleures décisions, travailler plus intelligemment et de manière plus rentable.

Cela signifie plus de temps pour votre famille, vos amis ou vos passions.


3) Automatisez vos décisions.

En activant l'automatisation, vous éliminez les approximations et pouvez agir plus rapidement.

C'est particulièrement utile dans les cas où les applications envoient la même demande à plusieurs conducteurs à la fois.

Dites-nous quand accepter ou refuser un voyage et nous suivrons vos directives.

Quels sont les avantages de Bliq ?


Bliq est conçu pour aider les conducteurs à travailler plus facilement, plus sûrement et à prendre de meilleures décisions.


La façon la plus simple de l'utiliser :

  1. connectez vos plateformes ;
  2. passez en ligne en haut de l'écran ;
  3. voyez toutes vos demandes provenant de toutes vos plateformes en même temps ;
  4. accéder à des informations supplémentaires, en fonction de votre pays et de vos plateformes ;
  5. lorsque vous acceptez une demande sur une plateforme, nous basculons automatiquement les autres applications en ligne / hors ligne.


Options supplémentaires :

  • activer l'automatisation pour accepter / rejeter des voyages en fonction de vos préférences ;
  • consultez la carte pour connaître les prix dynamiques et les zones encombrées dans votre ville ;
  • laisser certaines plateformes hors ligne, afin que vous puissiez vous concentrer sur certaines quêtes ou bonus ;
  • vérifier si vous avez reçu le juste prix pour un voyage en utilisant notre vérificateur de tarifs.


Nous continuons d'ajouter des éléments à cette liste et d'améliorer l'application, en fonction des commentaires de la communauté des conducteurs.


Plus les conducteurs utilisent Bliq dans votre ville / pays, plus vous serez en haut de notre liste de priorités, alors recommandez d'autres conducteurs et faites grandir la communauté locale pour profiter de la meilleure expérience sur Bliq.

Comment fonctionne Bliq ?

TEST TEST

TEST FR

Vous pouvez contacter le passager en appuyant sur le bouton "Appeler le passager" lorsque vous êtes en voyage et :en rédigeant un message de chat ;ou en appelant (via un appel téléphonique standard) ;Notre liste des prochaines fonctionnalités comprend les appels in-app.

Comment puis-je contacter le passager?

Bliq est disponible dans 27 pays, 304 villes et s'étend rapidement, partout où les plateformes sont fonctionnelles. Si l'une des plateformes que nous soutenons fonctionne déjà dans votre ville, il vous suffit d'ouvrir l'application, de connecter vos plateformes et vous êtes prêt à partir. Si votre pays et/ou votre ville ne figurent pas dans notre liste, veuillez envoyer un courriel à hello@bliq.ai ou utilisez le bouton WhatsApp ci-dessous. Nous envisagerons volontiers d'étendre rapidement la couverture à votre ville afin que vous puissiez bénéficier de l'utilisation de Bliq.

Ma ville ne figure pas sur la liste. Est-ce que bliq fonctionnera pour moi?
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